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Respect mutuel

Dans votre Boîte à Beauté, nous mettrons toujours tout en oeuvre pour satisfaire notre clientèle dans le plus grand respect. C’est pour cette raison que Maestria Beauté est composée d’une grande équipe dont le planning est aménagé au mieux pour vous proposer des rendez-vous sur un maximum de créneaux horaires. Nous ouvrons tous les jours de la semaine, pendant l’heure du déjeuner et tous les samedis. Vos MBB’girls s’arrangeront toujours pour vous trouver un rendez-vous sur un créneaux qui vous convient. Merci à toutes nos clientes qui pensent à nous prévenir 48h à l’avance si elles ont un empêchement, et merci à toutes celles qui prennent rendez-vous uniquement si elles sont sûres de venir.

Condition de réservation et d’annulation

Merci de vous présenter à votre rendez-vous 5 minutes à l’avance et de venir non-accompagné(e) (sauf personne mineure/sous tutelle) en référence aux mesures sanitaires recommandées. Si vous souhaitez annuler votre rendez-vous, merci de nous prévenir 48h à l’avance. Si vous annulez votre rendez-vous 24h avant, un acompte de 50% du montant total sera conservé.

* sauf cas de force majeure, tel que défini à l’article 5.4 ci-après : « Ne sont considérés comme « cas de force majeure » que les événements extérieurs, indépendants de la volonté de la praticienne et du client, imprévisibles et insurmontables rendant impossible l’exécution des obligations. La partie qui invoque un cas de force majeure devra en rapporter la preuve. L’acompte constitue un premier versement à valoir sur le prix total de la prestation et manifeste la preuve d’un engagement ferme et irrévocable des parties au contrat. »

Pour celles qui prennent rendez-vous par téléphone ou sur place, la réservation sera validée si le paiement de l’intégralité de la prestation est effectué dans les 48h avant le rendez-vous.

S’il n’y a pas de paiement à l’avance ou d’enregistrement d’emprunte bancaire, le rendez-vous sera considéré comme annulé et sera donc supprimé de notre agenda.

Le message devait être passé ! Mais rassurez-vous, on est quand même fun et rock’n roll ici, et encore plus quand vous êtes là !

Emeline,

Fondatrice de Maestria Beauté

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